Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Машина не набирає воду

Спершу перевірте кран за машиною й сітку у штуцері шланга. Це причина більшості таких викликів.

Як зрозуміти, що машина не гріє?

Через півгодини на програмі 60 градусів скло люка має бути помітно теплим.

Чому прання триває вдвічі довше?

Найчастіше машина чекає нагріву, якого немає, і мовчки додає час без помилки.

У барабані забагато води

Ознака проблеми з датчиком рівня — найчастіше засмічена або перетиснута трубка.

Машина не реагує на кнопки

Перевірте захист від дітей — значок ключика на панелі. Вмикають його зазвичай випадково.

Машина стрибає на дерев’яній підлозі

Резонанс підлоги. Допомагає суцільний лист фанери під корпус і нижчі оберти віджиму.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Вбудовану машину складніше ремонтувати?

Не складніше, але дорожче за доступом: часто потрібно зняти фасад і витягнути апарат із ніші.

Чи потрібні засоби від накипу?

Достатньо гарячого циклу з лимонною кислотою раз на кілька місяців.

Ви їздите за межі Києва?

Так — Вишневе, Софіївська Борщагівка, Чабани, Коцюбинське.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.